CRM sur‑mesure pour négoce et gestion de stock
En quelques semaines, un premier lot ciblé (commandes, entrées / sorties de stock, marges) permet de sortir des tableurs critiques et de sécuriser vos disponibilités produit et vos prix de vente.
BASKODE accompagne des entreprises de négoce ou de distribution qui gèrent leurs stocks, commandes et réapprovisionnements dans une combinaison d’ERP, de tableurs (Excel, Google Sheets…) et de mails. Je conçois un CRM / outil métier sur‑mesure qui structure vos flux de stock et vos relations fournisseurs / clients.
Objectif : suivre précisément ce qui entre, ce qui sort, pour qui et à quelles conditions, sans dépendre d’un tableur fragile.
Votre solution peut servir de CRM pour vos équipes, s’appuyer sur votre ERP ou être proposée en SaaS à certains partenaires : une base unique ERP / SaaS / CRM sur‑mesure pour votre négoce.
En bref : CRM sur‑mesure pour négoce / stock
Qui ? BASKODE accompagne des entreprises de négoce et de distribution qui jonglent avec plusieurs fichiers pour suivre leurs stocks, commandes et marges.
Quoi ? Un CRM / outil métier sur‑mesure qui centralise références, mouvements, commandes et indicateurs de marge dans un système unique.
Pour qui ? Les dirigeants et responsables logistique / ADV qui veulent savoir précisément ce qui entre, ce qui sort et avec quel niveau de rentabilité.
Résultat : Un stock sous contrôle, moins d’erreurs liées aux fichiers parallèles et une meilleure visibilité sur vos marges par produit et par client.
Un stock lisible et partagé
Traçabilité des mouvements
Marges mieux maîtrisées
Quels problèmes concrets rencontrent les entreprises de négoce ?
Quand le stock est géré dans des fichiers parallèles, le risque d’erreur et de rupture augmente.
- • Fichiers Excel ou Google Sheets multiples pour le stock, les fournisseurs, les prix et les commandes.
- • Difficulté à avoir un niveau de stock fiable et partagé.
- • Traçabilité partielle des mouvements (qui a fait quoi, quand, pour quel client ?).
- • Marges parfois mal maîtrisées faute d’indicateurs consolidés.
Comment un CRM sur‑mesure BASKODE répond à ces enjeux ?
Je construis un outil qui reprend la logique de vos fichiers critiques, mais dans une application robuste et traçable.
- • Fiches articles avec références, prix, familles et fournisseurs.
- • Mouvements de stock tracés (entrées, sorties, ajustements) avec justificatifs.
- • Suivi des commandes fournisseurs et clients, avec états d’avancement.
- • Tableaux de bord sur les rotations, les ruptures et la marge par produit ou famille.
Quels résultats attendre (délais, gains, risques limités) ?
En quelques semaines, vous pouvez sécuriser la base : stock fiabilisé, flux clarifiés, marges mieux maîtrisées.
- • Moins d’erreurs de stock et de surprises sur les ruptures.
- • Meilleure anticipation des réapprovisionnements.
- • Vision claire des produits rentables ou à risque.
Parler de mon projet CRM sur‑mesure
Vous préparez un projet de CRM sur‑mesure – négoce / stock ? Décrivez votre situation en quelques lignes, nous revenons vers vous rapidement.
Cahier des charges type & budget indicatif
Un CRM sur‑mesure pour négoce / stock couvre souvent entre 15 et 30 fonctionnalités métier : écrans articles et mouvements de stock, workflows de commandes et de réapprovisionnement, vues de marge.
Ce périmètre s’inscrit en général entre les packs Essentiel et Croissance, pour un budget de première mise en place à partir de 4 680 € HT.
Ce premier lot regroupe donc entre 15 et 30 fonctionnalités métier pour un budget global compris entre 4 680 € HT et 8 280 € HT, selon le nombre d’écrans de stock, de workflows de commandes et de vues de marge à mettre en place.
Exemple de fonctionnalités
Catalogue, prix & fournisseurs
- Catalogue produits / articles. Gestion des fiches articles avec références, familles, prix d’achat et de vente, seuils de stock et éventuelles équivalences.
- Familles & sous‑familles. Arborescence claire pour retrouver rapidement une référence.
- Tarifs & grilles commerciales. Gestion des prix publics, remises par client ou catégorie de clients.
- Historique des prix. Historique des prix d’achat et de vente par référence pour faciliter les négociations.
- Gestion des fournisseurs. Fiches fournisseurs avec conditions d’achat, délais habituels et familles de produits associées.
- Références fournisseurs. Codes fournisseurs et conditionnements pour chaque article.
- Multi‑entrepôts. Gestion de plusieurs lieux de stockage avec quantités par entrepôt.
- Documents associés aux articles. Fiches techniques, photos, fiches sécurité liées à chaque référence.
- Gestion des équivalences. Articles équivalents ou de remplacement proposés automatiquement.
- Exports catalogue. Export des données produits vers vos sites e‑commerce ou catalogues papier.
Stock, mouvements & achats
- Mouvements de stock. Enregistrement des entrées, sorties, ajustements et transferts de stock avec traçabilité par utilisateur et par date.
- Localisation en stock. Emplacement, allée, niveau ou bac pour chaque article.
- Seuils mini & maxi. Paramétrage des stocks mini et maxi pour chaque référence.
- Alertes de seuils de stock. Notifications sur les références en dessous du seuil mini pour anticiper les ruptures.
- Préparation du réapprovisionnement. Vue des articles en dessous du seuil mini avec suggestion de quantités à commander par fournisseur.
- Commandes fournisseurs. Gestion des commandes d’achat, statuts (envoyée, reçue, partielle, clôturée) et dates attendues.
- Réceptions & contrôles. Saisie des quantités reçues, des écarts et des litiges à l’arrivée.
- Inventaires. Organisation des inventaires tournants ou annuels avec feuilles de comptage.
- Valorisation du stock. Calcul simple de la valeur du stock par famille, entrepôt ou fournisseur.
- Gestion des réservations de stock. Blocage de quantités pour certaines commandes ou clients stratégiques.
- Suivi des reliquats fournisseurs. Lignes de commande non livrées ou partiellement livrées.
- Suivi des litiges. Enregistrement des litiges fournisseurs ou clients (quantité, qualité, délai) avec actions associées.
- Tableau de bord stock. Indicateurs de rotation, de couverture et de surstock par famille d’articles.
Commandes clients, marges & pilotage commercial
- Suivi des commandes clients. Liste des commandes, état d’avancement logistique (préparation, expédition, livrée) et visibilité sur la marge par commande.
- Préparation des préparations. Bons de préparation par entrepôt, avec articles à prélever et zones.
- Suivi des livraisons. Statuts de livraison, numéros de colis et transporteurs associés.
- Suivi des reliquats clients. Lignes de commandes partiellement livrées, à compléter dès que le stock le permet.
- Suivi des marges. Indicateurs de marge par commande, par client ou par famille d’articles.
- Tableaux de bord commerciaux. Ventes par commercial, par zone ou par segment de clientèle.
- Suivi des remises. Historique des remises accordées par client ou par produit.
- Analyse de la rentabilité clients. Clients les plus rentables, ceux à risque de perte ou de baisse.
- Export vers la facturation. Préparation des données pour votre outil de facturation ou ERP.
- Vue clients stratégiques. Indicateurs dédiés pour vos grands comptes (volumes, marges, incidents).
- Analyse des retours & avoirs. Suivi des retours produits, motifs et impact sur la marge.
- Tableau de bord direction. Vision synthétique des ventes, marges, stocks et rotations.
Toutes ces briques (catalogue, stock, achats, commandes, marges) dépassent volontairement le périmètre du premier lot : en pratique, nous retenons avec vous 15 à 30 fonctionnalités métier prioritaires, puis nous gardons les autres idées pour structurer progressivement votre CRM de négoce.
Pour une entreprise de négoce, prévoir un budget d’accompagnement et de maintenance à partir de 420 € / an par an sécurise votre outil de gestion de stock. Cet accompagnement (offre Care / Care+) couvre la disponibilité de l’outil, les sauvegardes et la gestion des incidents critiques.
Échanger sur votre stock et vos flux
Décrivez vos fichiers Excel ou Google Sheets actuels, vos familles d’articles et vos difficultés (ruptures, surstocks, marges). Je vous aiderai à identifier un premier périmètre à traiter dans un CRM sur‑mesure.