Une architecture CRM robuste pour maîtriser votre croissance
Le CRM BASKODE s'appuie sur Symfony, Next.js et MySQL, une architecture technologique éprouvée par des milliers de projets en production. Cette approche élimine les risques de dépendance technologique et garantit un système fiable, performant et facilement reprenablepar vos équipes ou un autre prestataire. Votre investissement logiciel est sécurisé pour les années à venir.
En bref : le socle technique du CRM BASKODE
Qui ? BASKODE conçoit des CRM et des applications métiers sur‑mesure, y compris des plateformes SaaS multi‑tenant, avec une stack standardisée (Symfony, MySQL, Next.js) maîtrisée par de nombreux développeurs.
Quoi ? Une architecture API / client claire, documentée, prête aussi bien pour un déploiement interne que pour une exploitation en mode SaaS multi‑tenant (plusieurs comptes clients isolés), avec des composants techniques choisis pour leur stabilité et leur capacité à être repris par d’autres équipes.
Pour qui ? Les entreprises qui veulent un CRM sur‑mesure sérieux ou une application SaaS métier pour leurs propres clients, sans dépendance à une technologie exotique ni verrou sur un seul prestataire.
Résultat : Un socle technique pérenne, prêt pour les intégrations ERP, l’exploitation SaaS multi‑tenant, les évolutions fonctionnelles et une maintenance long terme raisonnable.
Technologie CRM éprouvée et pérenne
Symfony, MySQL et Next.js sont reconnus par des milliers de développeurs professionnels. Cette architecture CRM vous affranchit des risques de dépendance technologique et garantit que votre système peut être maintenu ou évolu par d'autres équipes sans coûts de reconversion.
Stack technologique standard et maintenable
La stack technologique éprouvée réduit les coûts de maintenance et d'évolution. Contrairement aux technologies propriétaires, vous pouvez rapidement trouver des développeurs expérimentés pour transformer votre CRM et l'adapter à vos nouveaux besoins métier.
API REST intégrable et extensible
Grâce à son architecture API REST, votre CRM se connecte facilement à votre ERP, vos logiciels métiers et vos services externes. Nouvelles intégrations, évolutions technologiques, passage à un nouveau fournisseur : votre plateforme s'adapte sans refonte coûteuse.
Backend : PHP / Symfony
Symfony est le framework PHP enterprise par excellence. Il impose une architecture solide et sécurisée dès le départ : validation robuste, gestion des erreurs professionnelle, authentification et autorisation éprouvées, tests automatisés intégrés. Votre CRM fonctionne comme une machine fiable.
Conséquences :
- Coûts de maintenance réduits : code structuré et prévisible
- Ajouts de fonctionnalités rapides et sans risque
- Équipes de développeurs facilement trouvables, monde entier
- Futur garanti : évolution progressive sans impasse technologique
Base de données : MySQL
Vos données métier critiques reposent sur MySQL, la base de données la plus fiable de l'écosystème. Performance éprouvée, stabilité inégalée, outils professionnels pour les sauvegardes et la récupération. Vous savez que vos données sont sécurisées et accessibles même en cas de problème imprévu.
En pratique, votre base fonctionne comme un coffre-fort structuré pour vos informations, garantissant la pérennité de votre actif numérique.
Architecture API / client
L'architecture API REST découple la logique métier de l'interface utilisateur. Votre CRM parle plusieurs langues : web, mobile, applications internes, ERP, services externes. Chaque interface peut évoluer indépendamment. Intégrations futures, changements d'UI, nouveaux canaux : tout devient simple et rapide sans toucher le cœur du système.
Resultat : votre CRM grandit avec vous. Nouvelles exigences, nouveaux canaux, nouveaux partenaires : le système s'adapte sans coûts exponentiels ni délais bloquants.
Frontend : Next.js
L'interface utilisateur s'appuie sur Next.js, technologie performante qui crée des expériences fluides et intuitives. Chargement rapide, réactivité immédiate, adaptée à tous les appareils (desktop, tablette, mobile). Vos équipes gagnent en productivité, vos clients visiteurs convertissent mieux.
Vos équipes auront un outil moderne et performant qui les aide à vendre et produire plus rapidement.
Styles & ergonomie : Tailwind CSS
Chaque écran s'affiche avec une cohérence visuelle et ergonomique complète, grâce à Tailwind CSS. Design professionnel, respectueux des standards d'accessibilité, cohérent d'un navigateur à l'autre. Votre CRM crée une bonne impression d'emblée.
Une ergonomie claire améliore l'adoption et donc votre retour sur investissement.
Journalisation & supervision
Chaque action importante (création, modification, suppression de données) est enregistrée et traçable. Les serveurs, les accès, les alertes de sécurité sont surveillés en permanence. Vous dormez tranquille : en cas de problème, les traces techniques permettent d'identifier et corriger le souci en quelques heures au lieu de jours.
Vous dormez tranquille : votre outil est surveillé et sécurisé.
Serveur & sauvegardes
Votre CRM fonctionne sur une infrastructure cloud dédiée en Europe, isolée et sécurisée. Chaque projet dispose de sa propre machine virtuelle, de sa propre base de données, de sa propre confidentialité. Sauvegardes automatiques régulières protègent vos données. En cas de problème, la restauration est possible et testée.
SLA garanti : avec Care, incident bloquant résolu en 8 heures. Avec Care+, en 4 heures. Votre plateforme critique bénéficie d'une équipe réactive qui protège votre chiffre d'affaires.
Pret a construire votre CRM sur des fondations solides ?
Vous avez des exigences spécifiques : connectivité ERP, conformité sécurité, performance multi-tenant ? Parlons de la façon dont cette architecture CRM peut accélérer votre croissance et protéger votre investissement à long terme.
FAQ : Vous vous posez la question...
Où est hébergé mon CRM sur‑mesure ?
Sur une infrastructure cloud dédiée en Europe, isolée et confidentielle. Votre CRM dispose de sa propre machine virtuelle, de sa propre base de données, de ses propres sauvegardes. Performance fiable, conformité RGPD, liberté de migrer à tout moment.
Pouvez‑vous développer une application SaaS multi‑tenant ?
Oui, c'est une spécialité. Une seule plateforme accueille plusieurs clients, chacun avec ses propres données, utilisateurs et configurations isolées de manière sécurisée. Vous monétisez votre solution auprès d'un marché, nous gérons la complexité technique du cloisonnement.
Puis‑je faire dialoguer le CRM avec mon ERP ou d'autres outils ?
Absolument. L'architecture API REST est conçue pour ça. Votre CRM peut converser avec votre ERP, vos logiciels métiers, vos services externes. Automatisation des flux, suppression des saisies manuelles, une seule source de vérité : c'est de la productivité gagnée.
Que se passe‑t‑il si les technologies évoluent dans quelques années ?
C'est anticipé. Symfony, MySQL, Next.js évoluent progressivement depuis 10+ ans, avec rétrocompatibilité maintenue. Pas de cassure, pas de refonte complète obligatoire. Demain, vous trouverez les développeurs pour monter de version sans courir de risque. Votre investissement vieillit bien.