Composez votre CRM, brique après brique
Votre métier est unique. C’est pourquoi chaque outil BASKODE est construit à partir de blocs fonctionnels adaptés à vos processus réels : écrans, workflows, automatisations… Assemblez ces briques pour créer un CRM sur‑mesure qui vous ressemble et qui transforme chaque action en profit.
En bref : comment fonctionnent les briques métier ?
Qui ? BASKODE accompagne des entreprises qui souhaitent faire évoluer leur CRM sur‑mesure par petits lots plutôt que via une refonte globale.
Quoi ? Un système de fonctionnalités unitaires (écrans, workflows, automatisations) et de packs d’options pour ajouter de nouveaux blocs quand votre activité le nécessite.
Pour qui ? Les dirigeants qui veulent garder la main sur le périmètre et le budget de chaque évolution, avec des options chiffrées fonction par fonction.
Résultat : Un CRM sur‑mesure qui grandit au même rythme que votre entreprise, sans projet monolithique ni surprise budgétaire, chaque brique étant reliée à un gain de temps ou de chiffre d’affaires.
Composez votre application brique par brique
Écrans, workflows et automatisations sont assemblés en fonction de vos priorités métier, pas de celles d’un éditeur SaaS. Vous faites évoluer votre outil au rythme de votre organisation, sans refonte globale à chaque étape.
Fonctionnalités ciblées
Chaque brique répond à une situation métier concrète vécue par vos équipes : un écran, un processus ou un automatisme précis. Vous investissez dans des fonctionnalités qui ont un impact direct sur votre quotidien.
Évolutions pilotées
Ajoutez de nouveaux modules quand vos besoins et votre budget le justifient. Les packs d’options permettent d’enrichir votre CRM sans relancer un projet lourd à chaque fois.
Comment fonctionne le système de fonctionnalités BASKODE ?
Dans notre logique, une fonctionnalité correspond à un écran métier utile (par exemple une fiche client, un planning d’interventions, un tableau de bord dirigeant) ou à un workflow complet (par exemple un circuit de validation de demande, un processus de réapprovisionnement ou un tunnel de vente).
Quand nous parlons d’un périmètre de 15 à 30 fonctionnalités métier dans les cas sectoriels, cela signifie que le projet comprend 15 à 30 écrans ou workflows distincts, construits autour des briques listées dans la rubrique « Fonctionnalités clés du premier lot » (écran de suivi, processus de saisie, tableau de bord, etc.).
Les forfaits de développement indiquent le nombre de fonctionnalités incluses dans le premier lot (par exemple 5, 15 ou 30). Cette base peut ensuite être complétée avec des packs d’options pour ajouter de nouveaux écrans ou workflows lorsque votre organisation est prête à les exploiter.
Écrans métiers dédiés
Centralisez vos informations grâce à des écrans conçus pour vos équipes :
- Fiches clients et prospects pour suivre l’historique des échanges et des ventes.
- Suivi des demandes et tickets pour gérer les interventions et le SAV.
- Plannings et ordonnancement pour organiser vos chantiers ou votre production.
- Tableaux de bord pour visualiser les indicateurs clés et prendre des décisions éclairées.
Workflows et statuts personnalisés
Chaque métier a ses propres étapes. Je modélise vos processus sous forme de workflows avec des statuts clairs :
- Validation et approbation : passage d’une demande à l’étape suivante après contrôle.
- Suivi des dossiers : de l’ouverture à la clôture, en passant par les différentes phases.
- Escalade et relance : règles pour ne rien laisser traîner et assurer la qualité de service.
Automatisations ciblées
Un CRM sur‑mesure ne se contente pas de stocker des données : il vous fait gagner du temps. Je configure des automatisations pour :
- Envoyer des notifications et rappels au bon moment.
- Déclencher des calculs ou des mises à jour lorsque des conditions sont remplies.
- Synchroniser des informations avec vos autres outils via API.
Chaque automatisation est ajustée à vos contraintes métier afin d’alléger la charge mentale de vos équipes et de réduire les erreurs.
Évoluez au rythme de votre entreprise
Votre activité se transforme ? Ajoutez de nouvelles fonctionnalités sans relancer un gros projet grâce à nos packs d’options. Ils permettent d’intégrer des écrans supplémentaires, de nouveaux statuts ou des automatisations ciblées à un tarif maîtrisé.
Les clients sous contrat Care+ bénéficient de 10 % de réduction sur un pack par an.
Packs d’options
Besoin d’un devis d’évolution ?
Je chiffre vos idées et vous aide à choisir le pack le plus adapté pour faire grandir votre CRM. Chaque ajout est planifié et priorisé pour maximiser votre retour sur investissement et garder la maîtrise de votre budget.
Mini‑FAQ sur les fonctionnalités et packs d’options
Qu’appelez‑vous concrètement une “fonctionnalité” ?
Dans notre modèle, une fonctionnalité correspond à un écran métier utile (liste, fiche, tableau de bord) ou à un workflow complet (processus de validation, circuit de relance, etc.). C’est ce niveau de détail qui permet de relier le budget à des usages concrets pour vos équipes.
Peut‑on ajouter quelques écrans sans relancer un “gros projet” ?
Oui. C’est le rôle des packs d’options : ils permettent d’ajouter des fonctionnalités (écrans, workflows, automatismes) par blocs de 5, 10, 20 ou 40 fonctionnalités, sans repartir de zéro ni casser l’existant.
Comment choisir entre plusieurs packs d’options ?
Je pars de vos idées d’évolutions, les estime en nombre de fonctionnalités et vous propose le pack le plus adapté. L’objectif est de financer un lot cohérent qui apporte un gain visible, plutôt qu’une succession de micro‑évolutions difficiles à piloter.